Le soutien sociocommunautaire dans le logement social, c’est quoi?
Le soutien communautaire consiste en différentes actions individuelles et collectives visant l’accompagnement des locataires en logement social. « Le soutien communautaire recouvre un ensemble d’actions qui peuvent aller de l’accueil à la référence, en passant par l’accompagnement auprès des services publics, la gestion des conflits entre locataires, l’intervention en situation de crise, la gestion de bail, du soutien ponctuel, le soutien au comité de locataire, et aux autres comités et l’organisation d’activités communautaires. »
L’approche
Consiste à outiller les locataires afin de se mobiliser dans le but de créer des milieux de vie harmonieux et paisibles. Nous privilégions le renforcement du pouvoir d’agir des locataires par le biais d’accompagnement de groupe et individuel.
Aussi, les accompagner dans leurs différentes problématiques sociales, personnelles, médicales afin de trouver des pistes de solution en concertation avec d’autres ressources du milieu dépendamment de la nature du problème.
Les objectifs
Le soutien communautaire en logement social a pour objectif d’assurer une stabilité résidentielle, de briser l’isolement social ainsi que de favoriser la participation sociale et l’intégration des personnes dans leur communauté, il vise également à développer le sentiment d’appartenance et un vivre chez soi dans son quartier et dans sa communauté.
Plus précisément, vise à:
- Développer le pouvoir d’agir individuel et collectif;
- Améliorer les conditions de vie et la qualité du milieu sur les plans social et communautaire;
- Favoriser la création et le maintien de liens sociaux;
- Favoriser la stabilité résidentielle de locataires en difficulté et à risque d’instabilité;
- Permettre et développer la participation sociale et citoyenne;
- Promouvoir le bon voisinage et le vivre-ensemble harmonieux;
- Créer des milieux de vie dynamiques et sécuritaires;
- Autonomiser les locataires dans la gestion de leurs milieux de vie.
Intervention de milieu
Bienvenu dans votre espace confidentiel, respectueux, authentique, empathique et sans jugement!
Les intervenant(e)s de milieu sont mandatés pour vous aider dans différents volets qui touche votre santé, votre vie sociale, l’accès aux services sociaux... Ils entrent en contact avec les locataires individuellement ou collectivement. Leur présence apporte une intervention personnalisée et un service de proximité. N’hésitez pas à contacter votre intervenante à L’ORHVS si vous en avez besoin.
Services offerts par l'intervenante sociocommunautaire :
- L’accueil et l'écoute attentive en toute confidentialité et authenticité;
- L’accompagnement et le référencement;
- Les appels téléphoniques de courtoisie, d’écoute attentive, et de suivi;
- Les visites de bienvenue et d’amitié;
- La gestion des conflits et la médiation par le biais d’organisme de compétences;
- Le soutien à la vie démocratique des associations de locataires et du comité consultatif des résidents;
- L'animation et les discussions de groupe;
- La création et le montage d’activités sociales, collectives et communautaires.